位于無錫的東港紅豆萬花城內燈火輝煌，遍布4層樓的大小店鋪相繼開門營業?！?月末，無錫中山路紅豆萬花城、東港紅豆萬花城恢復營業，我們按照政府相關規定要求進入商城的顧客必須佩戴口罩，配合測溫、展示‘錫康碼’。本月，我們分布在無錫及鎮江的各紅豆萬花城商業綜合體都相繼恢復了營業?！?月27日上午，東港紅豆萬花城入口處，工作人員給兩位客人邊量體溫邊說，只見一邊，消毒用品、洗手液、紙巾等一應齊全。




        “保障復業，我們做了充足的準備工作，除了加強消毒、防控培訓、封閉管理這些日常必備工作，我們還專門設置外賣取餐點位，鼓勵商戶提供線上訂餐/訂單服務，控制客流量。”黨員蔣秋晨介紹。據了解，在延遲復工期間，東港萬花城的紅豆生活超市被選定為民生用品保障點，還新增了超市線上配送，安保主管嚴俊平、營運員蔣秋晨等一批黨員同志，主動請纓放棄春節假期，當好超市“守門人”，為周邊居民解決生活必需品。

        2月10日后，紅豆集團旗下各公司工廠相繼復工復業，紅豆男裝、紅豆居家、紅豆家紡、紅豆童裝等品牌線下門店恢復營業正在加速。

        2月21日，預備黨員高彩云帶著幾名本地店員喜氣洋洋地迎接復工了，經過20天的休整，她們所在的紅豆男裝溧水通濟街店重新大門大開面向顧客?！胺浅Ｏ肽铋T店，終于開工了！”大家都非常激動。



        “我們給店員上的復工‘第一課’就是要做好防疫，一定要保證好顧客的安全。復工前，我們通過微信群、短信等方式，就門店防疫消毒等工作進行了詳細說明，把防疫責任落實到每一個人?！钡觊L高彩云告訴記者，雖然現在門店人流量還不多，但大家希望能盡力為顧客創造一個安全潔凈、讓人放心的購物環境。除了門店消毒工作，每一件從門店寄出的快遞也經過全面消毒，店員還會將消毒過程拍了視頻發給顧客。

        受疫情的影響，目前服裝行業線下門店銷售普遍未完全回暖。高彩云說，停店不停業，門店從1月31日開始暫停營業后，大家就堅持在微信朋友圈及直播平臺進行疫情防控宣傳以及門店商品的直播，為有需求的顧客提供送貨上門服務。



        對于線下沒有實現復業的門店，紅豆集團各品牌也都實現了“線上營業”。以紅豆居家為例，疫情期間快速轉變，快速搭建了電商社交平臺。2月3日起，紅豆居家深化線下門店與線上小程序的融合，全員社交營銷，把暫時休業的線下門店開到小程序和朋友圈，打開了巨大的發展空間，更是新增了23.5萬粉絲。

        紅豆居家重慶市鳳天大道沃爾瑪店的周銀告訴記者，受疫情影響，截止目前自己的門店仍未實現復工，但是通過線上銷售，門店的經營情況有了很大轉機。“每天都有新客戶，最多的一天達到了140多個，每天宅在家與客戶溝通，我甚至比在店里還忙?！苯冢S著女神節的到來，紅豆居家的嬰兒棉文胸更是掀起銷售熱潮。

        “線上復工，最重要是要及時傳遞信息，對于秒殺等優惠力度非常大的活動，我總是第一時間分享到會員粉絲群和朋友圈。對于出現有些年齡稍大的顧客不會操作小程序購買問題，我們能教則教，如教不會就幫忙代購。紅豆居家的產品性價比高、質量好，顧客都非常信得過?！敝茔y告訴記者，不僅是自己的同學、親戚，還有很多老客戶都主動轉發活動信息，幫助推薦。

        “門店租金、人員工資各項固定成本不可避免，如果沒有開辟線上營銷，我們門店將承受巨大的損失。當然，線上營銷跟門店相比，還是有一定的差距，缺少實際的體驗。希望疫情可以快點過去，門店營業恢復正常。”周銀相信，憑借這階段累計下的客戶群，紅豆居家一定會迎來熱銷的高峰。

        據了解，近期紅豆各品牌全國連鎖門店根據疫情發展及各地政府政策，逐步加快復工復業節奏。目前疫情狀況正在迎來積極變化，服裝產業的零售、生產也慢慢回歸正軌，線下消費也將恢復活力，長遠來看，本次疫情結束后，服裝行業能實現良好的恢復性反彈。