“愿望還是要有的,萬一實現了呢”!返現、定制禮盒、送驚喜、全國免單……年度一次的優惠,瘋狂爆發,紅豆男裝雙十一千重好禮給“剁手黨”們奉上了一次“掃貨”契機。
        去年雙十一紅豆男裝電商銷售額達到了2700萬,今年雙十一,紅豆男裝電商再次交上4120萬的答卷,同比增長53%,讓所有為之努力,為之奮斗的人再次牢記他們信仰的那句話“愿望還是要有的,萬一實現了呢”!
        雙十一期間,紅豆男裝電商緊鑼密鼓,積極備戰,確保在最緊張、繁忙的時刻及時將顧客的訂單處理完畢,讓客戶安全、放心、及時收到貨品。為此,紅豆男裝通過多次的交流會、溝通會,精心制定雙十一戰役策略、量身定制搶貨攻略,為全民購物開放綠色通道,拉響了紅豆雙十一之戰。
        紅豆集團總裁周海江指出:“雙十一是一場全民購物節,這一天對我們的電子商務非常重要,我們要將雙十一打造成‘紅豆購物節’?!眹@戰略部署,紅豆男裝著力從平臺、客流、貨品、物流等因素作為發力點,提升品牌線上的競爭力,力爭提升銷售額,提高品牌線上的爆發力。

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        多平臺發力,有的放矢。和往年一樣,紅豆男裝電商并沒有“從一而終”,而是繼續選擇渠道共存,結合線上平臺流量、目標人群的傾向,將天貓、唯品會、京東作為此次雙十一銷售的主要平臺,而在此次的備戰中,做好平臺各流量入口的工作也是決勝雙十一的核心點,如何吸引客流,如何將品牌活動周知給更多的顧客,紅豆男裝做了周密的部署。幫派、微博、微信、會員、聚劃算、廣告位等,利用最活躍的互動平臺,吸引更多的紅粉。在今年的人流量統計中,紅豆男裝銷售平臺人流量增長是去年的2倍,這正是渠道布局有的放矢的效果體現。
        輪班輪崗,群力支撐。網購中客服崗位的重要性更是不容忽略,是一個訂單中的重要推手。為配合此次雙十一活動,集團和公司給予了大力支持,為奮戰在雙十一前線的人員做好后勤保障工作,讓一線工作人員全身心投入工作,一方面紅豆股份公司調配客服人員,通過專業的培訓,及時上崗,給予充分后臺支持,同時,安排好時間的節點,保證客服工作人員的合理休息時間,保證雙十一期間線上銷售運轉的有序進行。集團、公司等領導親臨雙十一現場,送上食物、飲料等,為現場工作人員加油打氣,全力奮戰。
        渠道供應,秒殺發貨。11月11日0時0分整,紅豆男裝雙十一狂歡正式打響,在雙十一前6分鐘內紅豆男裝已經突破了100萬的銷售,截至中午11點,已突破兩千萬,并迅速打破了去年同期的記錄。迅速增長的訂單數也考驗著發貨的硬件和軟件,為避免雙十一物流高峰發貨的不及時和延誤現象,紅豆男裝與當地物流合作,利用第三方資源,保障發貨倉庫的場地、人量及發貨量。
        保質保量,服務至上。紅豆集團總裁周海江指出:“在貨品質量上有保證。既要保證數量,更要確保質量。這是對消費者負責,也是對紅豆品牌負責。絕不能以犧牲質量來換數量,只有保質保量,才能贏得消費者的信賴。”保質保量是紅豆男裝一直以來嚴格恪守的準則,優質的產品才能帶來最終的品牌效應提升,無論線上還是線下,保證品牌產品的精致,讓消費者隨時切身感受到紅豆男裝優質品牌的名副其實,吸引更多紅豆忠實粉絲。雙十一活動準備期間,紅豆男裝力保充足貨源,保證線上數據與倉庫數據準確統一,做到用心為顧客服務!網銷中心經理宋瑞敏也指出,打折促銷成就了雙十一,但雙十一只有一天,紅豆男裝網銷做強做大在于每一天,只有將消費者利益置于首位,用誠信經營打動消費者,未來之路才能越走越順利。
        成功離我們并不遠,也許僅僅只一步之遙,只要你往前邁一步,總是有希望實現的。紅豆男裝再次刷新了雙十一銷售業績,帶來的也許不是一次變革,卻是一場同心協力的考驗,行動踐行品牌的責任,責任扛起更多人的愿望!             (戴秀玲)