2014年,是紅豆“觸網”的第六年。六年來,紅豆不僅借助天貓、淘寶、京東等建立了第三方的網銷平臺,更是打造了集團的一站式購物網站紅豆商城,線上銷售額每年保持翻番式增長。同時集團還通過線上線下的有效互動,全面布局O2O模式。正如紅豆集團總裁周海江所言,“好的商業模式是成功的一半。未來的競爭已經不是工廠或者產品的競爭,而是品牌商業模式之間的競爭,只有找到合適的商業模式和商業渠道,依靠商業創新實現品牌的技術價值和品牌文化,中國服裝產業才能真正獲得國際時尚話語權,健康而可持續地發展。”顯而易見,對于做服裝起家的紅豆來說,只有線上線下“聯動”,才能贏得網絡時代的主動權,于是才有了“連鎖專賣”加“電子商務”的全新模式,這也成為企業商業模式轉型升級的重點。
多級電商平臺拓展網銷渠道
自2008年起,紅豆集團通過淘寶、天貓等平臺相繼在多個服裝品牌中試運行電子商務,隨后建立了官方購物平臺——紅豆商城,致力于打造國內領先的服裝垂直類綜合商城。同時,在QQ商城、京東商城等網絡銷售平臺也都有紅豆下屬品牌的店鋪。2014年1月25日,紅豆男裝手機微信店正式運營,依靠強大的粉絲群和便捷的購物體驗,為集團電子商務進程的推進又開辟了一片新領地。
目前,紅豆集團旗下五大服裝品牌(紅豆形象男裝、紅豆居家、紅豆家紡、依迪菲、佐)以及紅豆杉均擁有自己的網店。而紅豆商城作為集團全品類、一站式服裝銷售平臺,采用B2C商城模式,整合了紅豆集團內部品牌供應商入駐,產品涉及紅豆男裝、依迪菲女裝、居家、家紡、紅豆杉等多個品類。紅豆商城相關負責人表示,盡管新建獨立電商平臺前期推廣時間較長,但這不僅能拓展公司銷售渠道,還能拓展業務模式,后期發展空間大,且獨立運營風險控制能力更強。
“連鎖專賣”+“電子商務”的有效互動
傳統企業進軍電子商務面臨著人才、價格、物流等各方面因素的沖擊,但強大的線下專賣連鎖店也是其網銷的堅強后盾和優勢所在,而 “連鎖專賣”加“電子商務”的全新模式,在拓展銷售渠道的同時,更實現了線上線下的有效互動。現如今,紅豆品牌連鎖專賣店在全國已開設3600多家,未來五大品牌專賣店總數將增至10000家,這些實體店都將成為紅豆未來發展電子商務重要砝碼。
以紅豆網銷最具代表性的公司紅豆居家為例,2010年12月14日開業,由最初的10人團隊到如今的擁有近百人的電商部門,2013年雙十一全天創下了的6536.85萬元佳績,是2012年的3.23倍,是剛起步時的16倍多,成為居家內衣單品類冠軍。“對于電子商務,將之拆分為電子與商務是比較合理的”,紅豆居家電子商務部負責人任越將紅豆居家電子商務定位為以商務為發力點,不走凡客、夢芭莎那些以電子為發力點的路子,并且要借助紅豆居家強大的連鎖專賣體系。紅豆居家目前在全國各大城市均設有實體專賣店,對于消費者而言,他們可以在實體店看到實物,摸到質量,試穿尺寸,消除了網上購物最大的擔憂。
事實上,不僅是紅豆居家,紅豆其他品牌電子商務的模式未來都將以線上線下互動為特色,實現實體店退換貨,做到那些單純憑借電子發力的購物平臺做不到的“線下互動”。
“全系列營銷”與“全網商業營銷”對接
從“單品專賣”到“全系列營銷”,紅豆再次進行資源整合。為更好地向消費者提供全方位的便捷服務,2013年11月11日,紅豆集團第一家全系列O2O體驗館在江南大學科教園開業,產品囊括了紅豆男裝、紅豆居家、家紡、ZUO男裝、IDF女裝、紅豆文胸等紅豆全系列品牌,體驗館特設消費者體驗區為客戶提供電腦進行線上購物,所購物品可以立即到門店取貨,真正實現了線上線下聯動銷售,這也是紅豆集團試推O2O平臺的一個重要試點。隨后,將男裝專賣、女裝專賣、居家專賣各類單一品類實體店,全部整合成從內衣到外套、從襯衫到西服、從褲子到毛衫全系列營銷店,顧客的選擇面一下由單一的服裝產品擴展到全系列服裝,走進任何一家紅豆全系列專賣店,一年四季的服裝可一次全部買齊,單店的綜合資源利用率隨之大幅提升,季節性閑置店面得到有效利用。
“全系列營銷”與“全網商業營銷”對接,紅豆營銷模式大變革。面對電子商務的日益大眾化,以及由此帶來的消費方式大變革,不只是天貓、淘寶等網絡交易平臺,包括微博、微信、移動終端在內,這些新的網絡平臺將給企業帶來無限商機,紅豆再次發力將網絡營銷推向所有網絡平臺,真正實現了“全網商業營銷”。將服裝“全系列營銷”與“全網商業營銷”相對接,有力助推了紅豆服裝線上線下聯動融合,釋放出強大市場能量,實現了效益最大化。
回顧紅豆六年的電商發展之路,每一步都走的扎扎實實、穩健有力。電子商務試水,帶來了紅豆傳統商業模式變革的同時,也為這個發展了50多年的“老企業”注入了發展“新活力”!