“我們就是要挑戰(zhàn)不可能,不給自己的人生設限,要志存高遠,
目標定得遠大一點,哪怕達不到,這一路走來也會比別人更精彩。”
???????????????????????????????????????????? ——陳龍
一個只有十幾人團隊的業(yè)務部,能夠做到多強?陳龍的答案很給力:總簽約超5000萬美金,突破單客戶4000萬美金,是紅豆國際公司外貿(mào)業(yè)務歷史上第一個做到如此規(guī)模的業(yè)務部,在2021年上半年公司業(yè)務排行榜上傲居首位!作為國際公司紅豆運動裝公司經(jīng)理助理兼外貿(mào)三部業(yè)務經(jīng)理,陳龍在疫情危機中積極尋找機遇,大膽開拓新的增長點,成功拿下COSTCO項目,打造出爆款產(chǎn)品男士運動T恤。憑借卓越的業(yè)績,陳龍榮獲2020年度集團營銷標兵,在今年紅豆集團“慶百年 報黨恩 爭先鋒”活動中被評為黨員先鋒。
采訪中,陳龍說到最多的兩個詞就是“真誠”和“相信”——“紅豆這塊金字招牌,是幾代紅豆人打拼出來的,我們建立起的信譽,是幾代人努力的結果。老一輩紅豆人把接力棒交到我們手上,我們就要用更高的標準來要求自己,要盡全力讓‘紅豆’兩個字更加光亮。”
用心!迎來一封深情的郵件!
“OSU與紅豆永遠在一起,你們今天對我們的支持,我們永世不忘。”2020年疫情最嚴峻的時期,陳龍收到了一封措辭深情的郵件。郵件發(fā)出者,正是陳龍團隊在美國的大客戶。
去年疫情之下,全球經(jīng)濟形勢嚴峻,陳龍所帶外貿(mào)團隊也面臨著不少困境,一方面訂單受到較大影響,另一方面則來自對客戶感染新冠病毒的擔憂。當時美國的防疫物資也非常短缺,陳龍考慮到美國客戶的處境,想盡辦法擠出防疫物資,及時寄送到客戶老板、員工及其家人的手中。“雪中送炭”令客戶非常感動。那封郵件也由此而來。
“這封深情的郵件,也是我們與客戶之間沉甸甸的友誼。在艱難的環(huán)境中,我們雙方做到了肝膽相照,攜手生存。”陳龍說,保客戶,就是保自己、保未來。事實的發(fā)展也正是如此。經(jīng)歷過疫情中的抱團取暖,客戶對陳龍團隊和紅豆的認知有了極大地提升。今年,在整體行情持續(xù)恢復的機遇下,客戶第一個想到的合作對象就是紅豆,也才有了今年如此優(yōu)秀的業(yè)績。“我們與客戶、供應商,就是一個小的穩(wěn)定的命運共同體,我們?nèi)胶狭Γ餐箵粢恍┎淮_定的風險和挑戰(zhàn),才能實現(xiàn)共贏。”
誠信!最特別的競爭力!
疫情之前,陳龍常常會飛去美國拜訪客戶。盡管時常要忍受不斷倒時差帶來的身體不適,但一來二往的當面交流,更加深了與客戶的情感連接,陳龍覺得很值得:“客戶非常信任我們。我詢問原因,客戶說因為你們真誠。”這份真誠和信任的源頭,正是幾年前的一次合作。
當時與客戶啟動合作的時候,他們有一份100萬美金的訂單,由于種種原因轉給了競爭對手,同時,客戶也把陳龍團隊介紹給了自己的競爭對手,以彌補給團隊帶來的麻煩。在大家為“多了一個客戶”而欣喜時,陳龍則冷靜的把自己放在客戶的位置,對這次事件作換位思考:如果接受,客戶會怎么想?“我們做這件事的初心,就是要跟這個客戶一起合作。他們的做法是很有人情味的,那我們更不能辜負他們。”想明白了這點,陳龍決定不接受這次“轉手”合作。
“我們要做一輩子的朋友,要做一輩子的生意,我們只會堅定的跟你們走在一起。”陳龍一番話,也講到了客戶的心坎里。也是從那個時候開始,雙方之間的生意越做越大,合作關系也愈發(fā)緊密。客戶更是把這件事在他們?nèi)瘓F進行傳播,紅豆、陳龍團隊獲得極大認可。這么些年外貿(mào)生意做下來,陳龍的真誠始終如一,在客戶和供應商中有口皆碑:“誠信,無論何時何地都不能辜負這兩個字。”
奮斗!這一路的不容易,都變成了了不起!
2013年,陳龍正式開始外貿(mào)工作生涯,到2018年成立運動裝公司后,成為其外貿(mào)部門的負責人。這些年,無論經(jīng)歷低谷還是高光,陳龍始終保持“初心”,隨心而行。
“當你付出一百倍的努力卻沒有任何收獲的時候,那不只是身體上的煎熬,更深刻的是心理的煎熬。”回想2016年那段灰暗的日子,陳龍甚是感慨。當時因為突遭客戶轉移訂單的變故,業(yè)績不理想、目標沒達成,團隊一度陷入迷茫,經(jīng)歷了最為低谷的一段時期。如何破局?這個讓陳龍輾轉難眠的問題,卻在他思考的另一個問題中得以解決——“是否守住了初心?是否對自己所選擇的道路堅信不疑?”在得出肯定的答案后,陳龍堅定的帶領團隊開始反復的思考、實踐、總結、調(diào)整,從中摸索出路。
在不斷的試錯與積淀中,2017年下半年,團隊成功開發(fā)新客戶,迎來轉機,甚至連年翻倍增長!2017年當年成交近500萬美金,2018年翻番到1200萬美金,2019年再度飆升至2000萬美金。2020年由于疫情原因,業(yè)績有所萎縮。今年業(yè)績再次實現(xiàn)大幅增速,已完成簽約5000萬美金。
那些痛苦和奮斗交織的日子,“如今回過頭來看,其實挺了不起的。”這句“了不起”,既是對奮斗結果的欣慰,也是對團隊的肯定和褒獎。目前外貿(mào)三部團隊共有15人,以90后和85后為主。老員工跟隨陳龍一路拼搏,新員工也是沖勁十足,成長很快。“那些痛苦的煎熬,磨練了我們每個人的心力,大家的抗壓能力、工作能力都得到了極大的提升。”每個人都會從自身不斷挖掘潛力,把自己的能力發(fā)揮到最大化,夜以繼日的付出和努力,在這過程中,每個人都成就了一個全新的自己。“低谷并不可怕,但一定要堅信自己走的路是正確的,有信心,就會有撥云見日的一天。”陳龍也把這樣一種理念代入到團隊管理當中。
一個好的團隊,必定是心往一處想、勁往一處使,朝著一個相同的目標,你追我趕又同心協(xié)力。談到怎樣培養(yǎng)和管理這樣一支“精銳隊伍”,陳龍用了七個字“信任,絕對的信任。”
現(xiàn)任外貿(mào)三部一科科長的吳佳,是與陳龍一路走過來的老搭檔,一起經(jīng)歷過2016年的低谷。“相信未來會更好,我們可能會走得慢一點,但是路是對的。”陳龍對吳佳說的這句話,在當時更像一句安慰的話,如今這條對的路已通向更大的市場。不忘初心,方得始終!外貿(mào)三部團隊一路走來,沒有因為艱難的貿(mào)易環(huán)境等因素而放慢自己的腳步,反而因為磨練變得更加強大。“還是因為相信吧,相信團隊會越來越優(yōu)秀,相信困難只是暫時的,我們始終抱著對明天美好的希望。”
2020年8月29日,陳龍光榮成為一名共產(chǎn)黨員。紅豆不拘一格用人才的理念,真正做到以業(yè)績?yōu)閷颉⒁詩^斗者為本,讓陳龍這樣的年青一代更加有了奮斗的信心。“紅豆是一個沒有邊際的舞臺,在這個舞臺上,每個人都能盡情的發(fā)揮自己,也激勵更多的人。每一份業(yè)績的背后,或許都有一段不為人知的痛苦經(jīng)歷,在這段經(jīng)歷中,也許我們努力卻毫無建樹,但這段經(jīng)歷本身很重要,我們可以稱其為扎根。根扎得越深,樹就會長得越茂盛。”