“圣玉,出差去德國,你覺得自己行嗎?”


“行,我相信自己。”


這一句“相信”,開啟了一名新進人員在紅豆外貿的奮進之路。


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這段對話發生在2006年圣玉進入紅豆試用期的第三個月。這次出差,也是她第一次走出國門。2007年年初,圣玉只身前往德國。這一次,她憑借自己外貿英語的專業優勢和充沛的工作熱情,獨自完成開發客戶的任務。開發客戶帶來的成就感,也讓圣玉真正開始明晰了自己做外貿業務的定位。


“紅豆給予我舞臺、平臺,培育了我的‘世界眼’,是我自由探索和大膽翱翔的堅強后盾。”在紅豆外貿的15年,圣玉從一名優秀的業務員,成長為國際公司針織事業部阿福外貿一公司經理。15年來,她走過美洲、歐洲、澳洲、東南亞、中東等地區的18個國家,和零售商、批發商、進口商等幾乎所有性質的客戶都打過交道,對客戶和市場有著更為精準的把握。從無到有開掘出加拿大市場。2021年培養出阿福外貿史上第一個千萬美金的科室,曾經的虧損科室成功逆襲。在今年依然變幻莫測的外貿形勢下,圣玉帶領團隊在1-10月份完成銷售過億,實現利潤427萬。


在今年開展的“慶百年 報黨恩 爭先鋒”活動中,圣玉被光榮評為紅豆集團黨員先鋒。


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圣玉和她的隊友周艷(左一)


全力以赴,逆境也從容


曾有國外客戶評價圣玉“是一個放在沙漠里都能生存下來的人”,這與阿福外貿的同事們不謀而合。作為共事13年的老搭檔,在業務三部副經理印凌鈺的心里,圣玉一直就是個“很拼”的人。這些年每次出差國外,時間短、節奏快、工作量大,休息時間非常少,在幾天的時間里幾乎是連軸轉的狀態,眼睛熬紅對圣玉來說都是常有的事。


靠著這股“拼”勁兒,圣玉“拼”出了加拿大市場,擴大了阿福外貿的市場版圖。同樣“拼”出來的,還有疫情之下的逆風翻盤。


2020年全球疫情不斷蔓延,海外客戶接二連三的陷入破產泥淖,公司傳統外貿業務被迫停滯,能夠找到的最佳出路就是搶抓防疫物資。然而這對精于傳統外貿的團隊來說,卻是個不小的考驗——沒有出口防疫物資的經驗,也沒有這方面的客戶和資源,一切都要從零開始。


焦慮和迷茫都無濟于事,圣玉很清楚這一點,自己不能亂了陣腳,否則團隊會更加不知所措。


那段時間,每抓住一分鐘都意味著抓住一個挽回損失的機會!為了爭取時間搶到更多訂單,也鼓舞團隊的士氣,圣玉率先行動起來,從做服裝外貿積累起的國內外客戶到廠商、供應商等,甚至是身邊的朋友、同學、親戚都一個一個去問,只要有一點眉目,都會想方設法爭取到客戶和工廠資源。循著這樣的工作思路,團隊從開始的一千多只口罩訂單,到后來成功拿下首個一百萬只口罩,大大鼓舞了“逆風飛翔”的士氣,德國、芬蘭、印尼、中國香港……全新的市場被不斷開發出來,公司的防疫物資出口也達到了幾百萬、幾千萬的走量。


與此同時,圣玉和團隊分赴全國尋找防疫物資工廠。在去年兩三個月的時間里,她幾乎每天奔波在工廠,兩部手機輪流“上崗”。那段時間防疫物資供不應求,價格變化也很快,要能搶到訂單并順利拿到貨物,圣玉能做的就是通過簽合同來規范工廠操作。


“在我的職業生涯里,從來沒有追到乙方家里去簽合同,除了那一次。”圣玉笑稱那是一件“挺瘋狂的事”,追著工廠簽合同,追到老廠長都直呼“你這個丫頭太磨人,接了你電話就掛不掉”。在手機通話記錄里,圣玉跟這家工廠的通話時間最長。因為很難跟廠長打到照面,圣玉只好一次次在老廠和新廠之間三四十分鐘的路程中來回奔走,好不容易見到廠長并確認合同條款后,又因為印章不在廠里,圣玉跟著開了一個小時的車,在廠長家小區外等了很久,才終于拿到蓋好章的合同。


“周末不休,電話不斷,圣經理幾乎沒有一個晚上是12點前睡覺的。”回憶起那段日子,業務六部科長周艷很是感慨,除了跑工廠,每天還會接到很多國外的詢盤,但不管是有效的還是無效的,圣玉都會一個個認真的看,認真的回復。“每天都是這種高強度的工作狀態,非常辛苦,但她從來沒有說過一句累,從來沒有。她是一個總能把逆境變成樂觀講給你聽的人。”


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圣玉和她的“引路人”戴柯柯(左)


漣漪泛起漣漪,團隊良將如潮


采訪中,圣玉多次提到“事到盛時需警省,境當逆處要從容”這句話,這是國際公司董事長戴敏君在2015年開年首個晨報會上講到的,令她銘記至今,也常常拿來分享給團隊,成為鞭策大家前行的座右銘。


而印凌鈺也是團隊中對這句話感觸最深的那一個:“有起有落,觸底反彈。經歷過低谷,在上升期才會更加戒驕戒躁。”


阿福外貿歷史上第一個千萬美金科室,曾經是一個多年虧損的科室。圣玉推薦印凌鈺接手時,科室一個大客戶都沒有,幾乎是“一窮二白”。十三年的并肩作戰,圣玉非常相信印凌鈺的能力。“她的鼓勵讓我放平了心態。只要盡力了,不管結果怎樣,我都無愧于心。”印凌鈺說。


接手后,印凌鈺從小客戶做起,自己拼命的接單,也鼓勵科員們要重新把客戶再做起來。圣玉也會經常參與到科室重振當中,陪著印凌鈺一起拜訪客戶、開會、商議,解決問題。第一年做起了一個客戶,業績有了起色。第二年遇到疫情,轉作防疫物資,并且非常幸運的成為公司第一個拿到100萬口罩訂單的科室。傳統外貿業務也在2021年迎來轉機,美國市場開始發力,海外客戶漸漸復蘇,不少客戶在疫情中與印凌鈺團隊建立起了更深的信任,小客戶開始慢慢做大。科室業績在今年翻了三番,實際簽約達1300萬美金左右。


“以前大家評價阿福外貿是‘快準狠’,現在是‘快準穩’,公司有這樣優秀的基因,非常感謝我們戴柯柯部長,是她培育了我,培育了我們所有阿福人,打造出一支能吃苦會打勝仗的隊伍。我們的團隊都抱著感恩的心非常好的傳承了下來。”圣玉對團隊的戰斗力感到自豪又自信。


更讓圣玉自豪的是,團隊里良將如潮。今年11月份,阿福外貿公司重組為針織事業部,全新提拔了一批人,其中既有經驗豐富的老員工,也有表現出色的新人。


作為在紅豆成長起來的80后一代,圣玉在與領導和前輩們的相處中耳濡目染,受益良多,“成就他人、培養人才、傳承下去”的格局和理念,早已在心中生根發芽。她深知在工作中目標很重要,引路人也同樣重要。“我的成長離不開戴柯柯部長,她是我的引路人,相信‘相信’的力量,是她常對我說的話。”圣玉對自己的引路人充滿感恩,也希望自己是一個好的引路人。


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圣玉和她的隊友印凌鈺(左)


工作日里,圣玉幾乎沒有在自己獨立的辦公室待過,大辦公區哪里有空位,哪里就是她的工位;她對自己要求很嚴格,面對團隊時一定是把自己調整到最好的狀態,從不消極待人;出差拜訪客戶,她都會陪同,即使身居管理崗位,她還是會把自己定位于做業務的人,要了解客戶、了解產品、了解市場;每次開會回來,她都會第一時間傳達、剖析精神,擼起袖子就是干;公平公正對待每一個人,不管老新員工,誰需要她的時候,她都會馬上出現;從不放松學習,她信奉“讀萬卷書、行萬里路”知行合一的道理;她永遠都是最早到、最晚走的那一個……


這么多年做外貿,業務上“勇者無懼”的圣玉,在情感上依然是個內斂的人——“如果你早上來上班,發現桌上多了一個吃的或者一個小玩意兒,不用猜就知道一定是圣經理放的。那一刻,會覺得心里很暖”;“Jack,你就是口罩大王”,業務一科第一副科長顏曉偉貼在桌上的這張小紙條,在不少同事的桌子上都出現過,每一張都寫著不同的鼓勵的話。這些工作日常中可愛又暖心的小舉動,就是圣玉表達鼓勵的一種方式。公司墻上有一塊寫著業績數據的白板,團隊里的年輕人突發奇想,在下方畫了一只招財貓,圣玉覺得很有創意,非常喜歡這樣年輕活潑的表達方式。


在阿福外貿一公司,漣漪不斷泛起漣漪,傳承在接續傳承。