對(duì)于一直將“高顏值、高端化、高勢(shì)能，年輕態(tài)”作為戰(zhàn)略打法的紅豆居家電商公司（下稱“居家電商”），其設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)堪比是整個(gè)公司的“眼睛”——洞見(jiàn)市場(chǎng)，看見(jiàn)需求，吸納美好，透出光芒。


2022年，居家電商設(shè)計(jì)總監(jiān)宋韜帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)510款產(chǎn)品，打造爆款45款，其中紅豆紅系列取得較大增長(zhǎng)，基礎(chǔ)禮盒套裝行業(yè)滲透率約10%，分獲天貓、抖音的品類第一，絨類居家服實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。2023年伊始，在紅豆集團(tuán)“以‘三自六化’推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)幭蠕h”主題活動(dòng)中，宋韜被評(píng)為“自主創(chuàng)新先鋒”。


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“設(shè)計(jì)亦并非一個(gè)獨(dú)立動(dòng)作，而是一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。”在接受采訪時(shí)，宋韜分享道，居家電商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作，具體包含繁雜的前期市調(diào)、數(shù)據(jù)分析、商品企劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服裝版型、產(chǎn)前確認(rèn)、上架跟蹤等系列流程工作。2月初，居家電商正值春夏新品上市和秋冬新品開(kāi)發(fā)的交疊中，設(shè)計(jì)總監(jiān)室里進(jìn)進(jìn)出出拿著各式樣衣的設(shè)計(jì)師，與宋韜商討著版型細(xì)節(jié)、上架優(yōu)勢(shì)等事宜。


毋庸置疑的是，設(shè)計(jì)的關(guān)鍵詞是“創(chuàng)新”，但創(chuàng)新并非一蹴而就。在宋韜理解中，創(chuàng)新就是打造差異化產(chǎn)品。“我們的創(chuàng)新主要分為在已有基礎(chǔ)系列上的漸進(jìn)式創(chuàng)新、技術(shù)突破創(chuàng)新，還有全創(chuàng)新產(chǎn)品。”產(chǎn)品創(chuàng)新與創(chuàng)作的原理相似，一個(gè)足夠好的產(chǎn)品，即爆品的創(chuàng)作必須有扎根的土壤，是經(jīng)由真實(shí)生活提煉的。產(chǎn)品創(chuàng)新必須要源于真實(shí)的用戶生活，與其說(shuō)是設(shè)計(jì)師創(chuàng)造了爆品，不如說(shuō)是用戶間接催生出了爆品。


以天貓“紅豆居家官方旗艦店”里熱銷第一的一款秋冬經(jīng)典基礎(chǔ)款居家服為例。宋韜帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)主要是從三方面進(jìn)行升級(jí)迭代——顏值、款型、面料。消費(fèi)者都知道，秋冬居家服大多都是分體式，沒(méi)有太多差異。在2022年的迭代中，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)關(guān)注到用戶痛點(diǎn)，對(duì)于這類保暖性極佳、卻稍顯臃腫的居家服，翻領(lǐng)是一個(gè)尷尬的存在。針對(duì)不易服帖、容易卷邊點(diǎn)，設(shè)計(jì)師在領(lǐng)子的第二層絨類面料替換了麂皮絨，以便領(lǐng)子能很好的下翻，且平復(fù)。這是出于功能性的改善，而作為設(shè)計(jì)師的看家本領(lǐng)——兼顧顏值，既可以翻起來(lái)穿，也可以扣起來(lái)穿，為用戶提供了多場(chǎng)景穿搭。宋韜笑言，“現(xiàn)在用戶的需求很多樣，要兼顧社交穿、外出穿、遛狗穿、拿快遞穿，甚至運(yùn)動(dòng)穿……我們當(dāng)然不能夠同時(shí)滿足這么多種，但在一些基本場(chǎng)景的屬性上，還是能達(dá)到一些共識(shí)，所以我們把成衣的元素融合了進(jìn)來(lái)。”


高顏值并非“徒有其表”，甚至可以帶來(lái)產(chǎn)品壁壘。在厚款居家服口袋的升級(jí)，2021年升級(jí)風(fēng)琴口袋，兼具成衣美感，2022年又增加了覆合口袋，徹底解決了居家服口袋容易掉落手機(jī)的痛點(diǎn)。宋韜解釋道，在好看的背后，需要品質(zhì)更高的面、輔料，工藝、工時(shí)的增加。這就意味著在行業(yè)內(nèi)，無(wú)形之中保障了我們產(chǎn)品的獨(dú)特性，一定時(shí)期內(nèi)不被超越和模仿。


一個(gè)成熟的創(chuàng)作者絕不可能是只靠創(chuàng)作靈感工作。同樣的，設(shè)計(jì)創(chuàng)新也絕非等待繆斯降臨。長(zhǎng)期穩(wěn)定輸出的設(shè)計(jì)創(chuàng)新大概需要的是2%的靈感，38%的方法，60%的汗水。“我們的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師也會(huì)遇到創(chuàng)作瓶頸，這個(gè)時(shí)候，與其閉門造車，走出去、參加培訓(xùn)、與同行交流都是解決辦法。”居家電商還會(huì)時(shí)常舉行產(chǎn)品共商會(huì)，由設(shè)計(jì)部門邀請(qǐng)銷售、視覺(jué)、內(nèi)容等種各條線不同人員一起參加，類似茶話會(huì)的形式，把產(chǎn)品“聊”出來(lái)，從而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。


作為居家電商滲透率最高的一個(gè)品類，“紅豆紅”（紅色保暖套裝）系列在同類內(nèi)衣產(chǎn)品中，客單價(jià)是相對(duì)最高的。“這源于紅豆居家的面料、品控、品牌號(hào)召力，”談起最自豪的品類，宋韜的驕傲溢于言表。“柔軟舒適是紅豆居家的代名詞，為了實(shí)現(xiàn)這四個(gè)字，與此同時(shí)不起球、不掉色、不變形等等，對(duì)工藝的要求極高。這是我們的堅(jiān)持，也是我們的生命線。而作為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，我們有責(zé)任和使命，從內(nèi)（面料、工藝）到外（顏值），讓紅豆品牌的光芒更加耀眼！。”