楊其勝,現任江蘇紅豆股份實業有限公司(以下簡稱“紅豆股份”,600400.SH)副總經理兼連鎖第二事業部部長。從2009年進入紅豆股份開始,他扎根市場、聚焦用戶,探索連鎖門店經營模式,推進線上線下融合,構建紅豆舒適男裝顧客全觸點智慧零售體系,實現線下門店交互到線上離店管理,提升運營效率,由他牽頭的智慧零售團隊實現GMV逐年遞增。同時,楊其勝帶領連鎖二公司團隊以數字化、在線化賦能連鎖門店經營,在今年一季度已完成銷售超1.2億元,居紅豆集團綜合排名第二。在紅豆集團開展的“高質量發展‘三自六化先鋒’”主題活動中,楊其勝被授予紅豆集團高質量發展“三自六化”先鋒榮譽。


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數字化時代,消費者的購物方式更加多樣化,實體門店、傳統電商、移動互聯等等,都可以成為人們的購物渠道。對于零售業來說,傳統模式不再是通行標準,智慧化改造勢在必行,智慧零售變革正在發生。

瞄準“舒適”新賽道,紅豆男裝作為零售從業者,近年來積極擁抱線上化,率先創新發展模式,多元布局智慧零售,為消費者帶來更便捷、更舒適的消費體驗。2020年,紅豆舒適男裝以微信小程序這一流量紅利平臺為突破口,打造以用戶為中心的全域營銷體系,推進智慧零售變革。楊其勝就是該項目的主要負責人。微信小程序一上線首年即實現銷售突破1億元,并憑借GMV突破的成績獲得“騰訊智慧零售倍增計劃卓越成長獎”。

2021年紅豆舒適男裝成為騰訊四力商家增長平臺首期戰略合作伙伴,智慧零售“新引擎”驅動,實現銷售2.89億元,GMV增長近3倍;2022年,紅豆舒適男裝小程序GMV達3.82億,位居男裝品牌私域行業前列,繼2021年之后再次榮獲騰訊智慧零售全域數字價值榜“年度行業標桿”。2023年,紅豆舒適男裝智慧零售模式入選國家《新型消費發展典型案例》。

“2021年,我們與騰訊四力商家增長平臺合作,逐步探索構建以數字渠道為主,系統化、持續化的‘智慧零售’新模式,深度挖掘小程序增長點,實現自動化、個性化、智能化的營銷觸達,并基于私域組織力、商品力、運營力、產品力‘四力’平臺,提升數字化運營,實現‘新數字化運營+新消費體驗’?!睏钇鋭俳榻B。

比如在組織力上,紅豆舒適男裝以線下門店為運營陣地,成立智慧零售部門,負責線上線下整合,構建在線服務生態體系。比如運營力方面,通過線上流量開源+線下門店運營,逐步將線上線下流量沉淀至私域,基于此開展的2022年紅豆七夕節“百店七夕寵粉聯合大直播”活動,以紅豆舒適男裝小程序為核心構筑起私域矩陣,開售6分鐘GMV突破500萬,3小時銷售GMV突破1000萬。

“讓消費可以隨時隨地發生。”在楊其勝看來,智慧零售內核是以用戶為中心,通過線上線下深度融合,突破銷售的時間和空間限制,為連鎖門店改革提供方向和機遇。紅豆舒適男裝聚焦高端化產品升級、內容運營、營銷突破、會員服務四大核心運營抓手,打好“公域引流+社交裂變”雙輪驅動組合拳,構建“公眾號+企業微信+視頻號+小程序”全鏈路智慧零售運營陣地,進一步挖掘市場增量,推動品牌“數智化”蝶變,為零售實體經濟的高質量發展做好強助攻。

當前,隨著紅豆集團“三自六化”戰略的穩步推進,紅豆男裝圍繞“經典舒適”品牌新定位,全方位打造在線化、高端化智慧零售模式,形成了“線下門店+線上店鋪+個性化定制”的立體化營銷渠道,為用戶提供全流程、全觸點的高品質舒適消費體驗和服務。