2023年,通用股份中、泰、柬三大生產基地正式形成,產銷兩旺,訂單爆滿,其中半鋼胎猶如一匹黑馬,優勢凸顯,也表明歷經6年多的發展,通用股份完成了半鋼胎產業的華麗蛻變,躍升為公司重要支柱。
作為通用股份全面負責國內半鋼胎生產、銷售的半鋼事業部,2023年銷售、利潤分別同比增長65%、214%。這在復雜嚴峻的國內外大環境下,即使在需求強勁的半鋼胎市場,業績也非常喜人,有誰能想到這個負責人上任時間還不到2年半。近日,在紅豆集團黨委開展的“高質量發展‘三自六化’先鋒”主題活動中,該事業部負責人鄔堅獲評第十批“高質量發展‘三自六化’先鋒”。
黨員就是要“啃最硬的骨頭,擔最重的擔”。鄔堅,2005年進入紅豆工作,先后從事過工廠質檢、全鋼銷售等崗位。2021年8月,在疫情期間,鄔堅毅然接手亟待發展的通用股份國內半鋼事業部工作。作為新開拓的產品線,鄔堅想的是作為一名黨員,決不能辜負公司信任,他迅速理清思路,瞄準替換市場,以優質產品立品牌口碑,充分發揮公司產品強項,以此帶動渠道、服務、管理等齊發力,使公司市場迅速壯大?!坝懈蓜?、有想法,腦筋靈活、善于整合資源干成事。”是同事對他的評價。
以產品力塑造品牌力
“一年我有大半時間泡在市場,只有多跑多看多問,才能推出好銷的產品,獲得更快的發展?!?2024年元旦剛過,鄔堅就花了十多天輾轉于云、貴、川、渝四省市,聽聽客戶對公司新一年產品、渠道等的想法。
而2年多前,面對全新市場,鄔堅有過剛接手時的迷茫,但他充分發揮了一名黨員干部的干勁、闖勁、拼勁,他帶領團隊深入市場找方法,向競爭對手、標桿學習經驗。作為新進入者,產品最關鍵,他們要充分發揮通用股份一直以來的產品優勢,加大產品研發,嚴把質量關,通過差異化、質量優的、利潤高的產品系列提升B端(客戶)、小B端(門店)的通用品牌知名度,以好產品來塑造好品牌。2023年,他們推出了60余款暢銷新品,每款都對標行業,經歷了從市場調研到研發試制再到市場,至少三輪的反復打磨,其中GA8、 CHP8兩款產品,以靜音、舒適、操控穩定性兼具和持久耐磨、干濕地安全的特性更是備受市場歡迎。
現公司已形成千里馬、赤兔馬、瑞途、TBB等較完備多品牌架構體系,品牌競爭力快速提升。
以服務力提升信任度
“以客戶視角看問題,積極解決客戶痛點?!薄笆袌龈偁幍年P鍵,還需要服務給力”,在厘清通用股份半鋼胎優劣勢后,除了打造產品這個硬核優勢外,鄔堅認為,要快速提升服務力,這樣不僅能迅速提升客戶信任度,還能快速公司提升競爭力。
讓服務爆發出力量,挖掘、開發服務的潛能、潛力!面對市場上一些品牌銷售政策復雜的現狀,鄔堅在符合公司規定的基礎上,簡化銷售政策,讓經銷商一目了然,省心省力。他還積極利用網絡建立通用云店、積分商城,用積分兌換促銷品,采用小程序進行三包服務,特別是通過小程序上的視頻檢胎服務,大大縮短了三包胎檢驗周期,極大提高了經銷商的滿意度。
服務力是核心競爭力!正是因為建立快速反應的服務體系,鄔堅團隊與客戶的合作更緊密了,后續他們還將通過進一步加快電商發展,建立線上線下充分融合的銷售體系,使公司的服務進一步完善。
以營銷力強化渠道力
“要建立健全渠道,才能迅速打開銷路”,針對公司渠道偏弱的特點,鄔堅通過飛馬匯、雁陣計劃、城市合伙人項目等,培育、優化提升渠道。
他還帶領團隊奉行“走出去,請進來”的會議營銷政策,全年在全國各地召開了60余場區域會議,包括了新品發布會、半年度總結會議、客戶來廠參觀等,還專門召開了由核心經銷商參加的“飛馬匯”活動,通過會議營銷,和經銷商進行了良好溝通,讓他們了解公司的戰略,對后期分目標實現的過程跟蹤及達成也起到了非常好的促進作用。
正因為鄔堅團隊走出去積極溝通、對接,2023年,他們開發經銷商60家,不僅國內市場全覆蓋,渠道質量還得到了大幅提升,不少經銷商的銷量是前一年的2倍多。
不僅是黑馬,更是千里馬。“我們就是要敢于競爭,善于競爭,現在國內輪胎品牌的機會還很多,未來我們將進一步塑品牌,強產品,建渠道,拼服務,要后來者居上,爭取3年內躋身國內替換市場前五。”最后,鄔堅信心滿滿的表示。