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“飛躍”是近兩年通用股份（601500.SH）發展的關鍵詞，表現在營收及利潤方面就是大幅增長，根據年報及季報顯示，去年公司歸母凈利潤同比增長1175.49%，今年1季度歸母凈利潤同比增長1270.57%。傲人業績的背后，是通用股份善于把握宏觀機遇、超前海外布局，上下齊心共奮斗的結果，這其中通用股份海外公司外貿一公司經理陳潔就是優秀的代表。
連續3年穩居集團廠長經理排名前4，連續五年獲評集團廠長經理標兵，今年1-3月份銷售同比去年增長163%；利潤同比去年增長225%，集團綜合排名第2。而創造這一非凡業績、讓客戶贊賞有加的團隊僅有15人，去年人均銷售近億元。帶領這樣一支戰績輝煌團隊的，正是陳潔，因為貢獻突出，不久前，她獲評第十二批紅豆集團“高質量發展先鋒”。
“我們小團隊迸發大能量，關鍵在于公司領導及各板塊的鼎力支持，感恩公司上下的協同一致、力出一孔，才能讓沖在一線的我們輕裝上陣、后顧無憂。”面對采訪，陳潔謙虛地說。
“快速高效，雷厲風行，溝通能力強”“老外貿，認真負責，充滿激情，能充分調動業務骨干積極性”，“90%的精力都獻給了工作”這是同事眼中的陳潔。
積極進取，勇擔責任，逐步壯大外貿市場。海外建廠前，通用股份外貿處于由小到大的關鍵階段，個性要強的陳潔毫不猶豫地接下了這付“千斤”擔。她帶領外貿團隊一方面積極走出去，以誠意拜訪、開發客戶，一方面引進貿易公司客戶，增加渠道。通過積極走訪、溝通，她們發現部分東南亞市場卡車胎和國內需求接近，抓住契機，開發更符合當地使用的輪胎。為了更好地開發東南亞市場，陳潔曾多次帶著團隊一個月出差幾個國家拜訪多家客戶和車隊，有一次與泰國客戶3天開車狂奔2000多公里，一路拜訪經銷商和車隊，駐扎深山里的車隊見到陳潔一行，很激動，因為他們沒想到會有輪胎廠如此重視用戶體驗和反饋，這些客戶后來都成為通用輪胎的鐵桿粉絲。零距離接觸市場的方式，成功打造了通用股份東南亞樣板市場，部分市場產品占有率最高，品牌當地無人不曉。
訂單激增，市場擴大，受益于公司國際化戰略。2020年1月，通用股份泰國工廠正式開業，作為公司海外首個生產基地，產能為130萬條全鋼胎和600萬條半鋼胎，為公司外貿帶來了難得的發展機遇。那時為了使外貿盡快提速增量，在克服海運費暴漲的同時，陳潔帶領團隊高頻次出差，戰勝疫情期間的出行不便，幾乎常駐在泰國工廠接待客戶，同時參加美國展會拜訪客戶，使溝通和服務零延時。在交流中，通用股份超前的國際化布局構想，海外雙生產基地的快速推進和落地，以及極具競爭力的出口關稅，受到海外客戶的高度肯定。特別是美國市場，陳潔團隊有著10多年的經驗，但是之前受限于國內全鋼產能以及后來反傾銷影響，銷量一直不能形成影響力，而通用的國際化戰略，成為快速撬動美國市場的一把“金鑰匙”。于是，陳潔團隊先后與北美幾家頭部客戶達成了戰略合作，僅2021年就引進美國頭部API、TIRECO大客戶。隨著通用股份泰國工廠一期達產、柬埔寨工廠投產，2023、2024年，陳潔團隊繼續引進美國大客戶，市場增量不斷擴大，訂單持續處于供不應求狀態，泰國工廠、柬埔寨工廠一直處于產銷兩旺狀態。
外貿從追趕到領跑，產品品質和卓越服務是關鍵。“進入輪胎領域我們不是最早，但品質和服務可以保證做到更好，時間會證明你們的選擇是對的。”和客戶談起通用輪胎，陳潔總是信心滿滿，品質和服務也是最讓她引以為傲的。為了服務好客戶，陳潔在前期掌握全鋼產品情況之后，隨著半鋼產品的上馬及擴大，她又沉下心來，把半鋼5個系列近200個規格的輪胎產品爛熟于心；她有上百個工作群，每個客戶都有多個專門的服務群，因為時差原因，群里經常深夜、凌晨都在推進工作；每到月底為了能夠及時、準確發貨，團隊經常要加班到深夜。幾年來，每兩三個月陳潔就要去泰國和柬埔寨工廠，一待就至少半個月到1個月，最長的一次待了3個月，就在記者電腦前寫文章的當下，她已身在柬埔寨，開始了新的為期1個月行程排的滿滿的柬、泰之行。客戶們都敬佩陳潔這種深入各項工作的力度以及拼搏的精神，稱呼她為“鐵娘子”。
做外貿要信奉長期主義，要誠信。我們跟蹤一個客戶，到他正式下單，有的要兩三年，這個過程沒有定力是不行的，企業沒有誠信，沒有實力，也得不到客戶認可，陳潔道出自己的成功“秘訣”。的確，陳潔團隊2021年開發的一個美國大客戶，正是通過近3年的溝通和合作，今年2024年，這個客戶在泰國和柬埔寨工廠的訂單量呈爆發性增長。因為長期主義和堅守誠信，老客戶的訂單不斷增加，新客戶持續加入，陳潔團隊的市場增量每年都大幅增長。
“目前客戶訂單充足，產品供不應求，我們盡量做到精準需求，精準排產，精準發貨！”說起幸福的“煩惱”，陳潔再次感謝公司上下的齊心協力。
“風雨彩虹，鏗鏘玫瑰，縱橫四海，笑傲天涯，永不后退！”，這句歌詞完美地體現了陳潔實干奮進、充滿激情、永不言退的性格，她好似一朵盛開的“鏗鏘玫瑰”，在輪胎外貿領域永綻芳華。